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2021年9月27日

iPhone 13でApple Watchによるロック解除できない問題をアップデートで修正

2021年9月27日にAppleが、iPhone 13シリーズにてApple Watch着用時におけるロック解除を有効化できない問題を今後のソフトウェアアップデートで修正する方針であることを発表いたしました。

 

iPhone 13およびiPhone 13 ProシリーズでApple Watchによるロック解除ができない問題

2021年9月27日にAppleが、iPhone 13シリーズおよびiPhone 13 ProシリーズにてApple Watch着用時にiPhone側のロック解除を有効化できない問題があることを発表いたしました。

 

 

iPhone 12シリーズなのでは、Apple Watchの着用時にiPhoneのロックを解除することができるため、マスクを着用している状態でも、iPhoneのロック解除を行うことができました。

 

同じApple Watchを使用していても、iPhone 12とiPhone 13とでは挙動が異なり、iPhone 13のみApple Watch着用時のロック解除が設定できないことが確認されております。

 

こちらの事象は、多くのユーザーから同様の問題報告が挙がっており、Apple WatchとiPhone 13シリーズを購入する際に注意が必要となります。

 

Appleは今後のアップデートで対応するとアナウンス

Apple側は、サポートページにてiPhone 13シリーズおよびiPhone 13 ProシリーズとApple Watchの組み合わせでロック解除を設定できない問題があることを把握していることを発表しております。

 

サポートページには以下のようなアナウンスが行われております。

 

Appleは、AppleWatchによるロック解除がiPhone13で機能しない可能性がある問題を特定しました。

マスクを着用したままiPhoneのロックを解除しようとすると、「Apple Watchと通信できません」と表示されたり、AppleWatchでロック解除を設定できない場合があります。

この問題は、今後のソフトウェアアップデートで修正される予定です。

アップデートが利用可能になるまで、Apple Watchでロック解除をオフにし、パスコードを使用してiPhone13のロックを解除できます。

Apple Watchでロック解除をオフにするには、[設定]> [FaceIDとパスコード]に移動します。

 

これらの情報から、今後のアップデートで解決できる問題であることがわかります。

 

アップデートが公開されるまでは、パスコードによるロック解除かFace IDによる解除が推奨されているようです。

[Apple]

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