TOP

2018年6月19日 | テクノロジー

Twitter、Apple Watch向けに公式アプリ「Chirp for Twitter」をリリース!

2018年6月19日にTwitterが、Appleのウェアラブルデバイス「Apple Watch」向けに公式アプリ「Chirp for Tw...

2018年6月19日 | テクノロジー

iPhone SE 2の販売日は2019年になるかもしれない-3モデルの保護フィルムがリーク

2018年6月19日にAppleから販売が噂されている「iPhone SE」の後継機「iPhone SE 2(アイフォンエスイー2)」の販売...

2018年6月18日 | テクノロジー

Apple、オリジナル番組作成のため、大物司会者オプラ・ウィンフリー氏と数年契約を結ぶ

2018年6月18日にAppleが、「Apple TV」などのコンテンツ向け自社製番組のために、大物司会者を数年契約で締結したことが明らかと...

2018年6月18日 | テクノロジー

Apple、Macシリーズのハードウェアアップデートに大きな問題を抱えている

2018年6月18日にAppleが、Macシリーズにてハードウェアアップデートに大きな課題を生じていることが明らかとなりました。 &n...

2018年6月17日 | テクノロジー

Apple、2019年モデルのiPhoneにも液晶ディスプレイを搭載へ

2018年6月17日にAppleが、2018年モデルに引き続き2019年モデルのiPhoneでもLCDディスプレイ(液晶ディスプレイ)モデル...

2018年6月17日 | テクノロジー

Intel、2018年モデルのiPhone向けにモデムチップの生産を開始へ

2018年6月17日にIntelが、2018年秋ごろに販売予定の2018モデルのiPhone向けにモデムチップの生産を開始したことが明らかと...

2018年5月9日

Google I/O 2018が開催! 自然な会話が可能な「Google Duplex」を発表へ

2018年5月8日にGoogleが、開発者会議である「Google I/O 2018」を開催したことが明らかとなりました。

 

 

「Google I/O 2018」では、人工知能であるAIを中心とした新機能が多数紹介されており、中でも自然な会話が可能な「Google Duplex」に注目が集まっております。

 

 

 

新プロジェクト「Google Duplex」を発表

Googleの最高経営責任者(CEO)であるサンダー・ピチャイ氏は、「Google I/O 2018」にて新しいプロジェクトである「Google Duplex」を発表したことが報じられております。

 

 

 

 

「Google Duplex」は、Googleの音声アシスタントである「Googleアシスタント」を活用しております。

 

 

「Google Duplex」は自然な会話を行うことができるAIとして注目が集まっており、ユーザーの代わりにお店へ電話予約が可能であることをアピールしている。

 

 

Googleは、「Google Duplex」を使用したデモンストレーションを2種類用意しており、「Google Duplex」で美容室とレストランの予約を行っている。

 

 

「Google Duplex」で美容室を予約

ピチャイ氏は、「Google Duplex」を使用して美容室のカット予約を会場で披露し、女性の声を持つAIがその場で予約できることをアピールしている。

 

 

デモンストレーションは、YouTubeにて公開されており、実際のやり取りを閲覧することができます。

 

 

 

 

 

美容師:こんにちは、要件を伺います。

AI:こんにちは、クライアントのために女性のヘアカットを予約したいのですが、5月3日は空いていますか?

美容師:わかりました。少々お待ちください。

AI:はい。(あいずち)

美容師:ご希望される時間はいつごろでしょうか?

AI:12時を希望します。

美容師:12時はすでに予約が埋まっております。直近ですと1時15分が空いておりますが、いかがでしょうか?

AI:10時から12時の間で予約可能な時間はありますか?

美容師:サービ内容によって異なります。どのようなサービスをご希望ですか?

AI:今のところ、女性のヘアカットのみです。

美容師:わかりました、10時で予約を承りますか?

AI:10時でお願いいたします。

美容師:お客様のファーストネームは何ですか?

AI:ファーストネームはリサです。

美容師:わかりました、それではリサ様、5月3日10時にお待ちしております。

 

 

こちらの動画から「Google Duplex」は、AIと会話していることが気づかないほど完成度が高いことがわかります。

 

 

Googleの会話技術は、すでにSF映画のように自然な会話が可能になったことがわかります。

 

 

「Google Duplex」でレストランを予約

ピチャイ氏は、「Google Duplex」で美容室を予約するだけではなく、レストランの予約を行うデモンストレーションも披露しております。

 

 

 

店員:こんにちは、どのようなごようけんでしょうか?

AI:こんにちは、7日の水曜日に4人分のテーブルを予約したいのですが。

店員:7人ですか

AI:いいえ、4人です。

店員:4人ですね。いつごろですか?今日ですか?今晩ですか?

AI:水曜日の午後6時です。

店員:予約を行うためには5人以上である必要があります。4人でお越しの場合はそのまま起こしください。

AI:待ち時間はどれくらいですか?

店員:いつですか?明日ですか?来週ですか?

AI:次の水曜日の7日です。

店員:それほど忙しくないので、そのまま4人でお越しください。

AI:わかりました、ありがとうございます。

店員:それでは、失礼します。

 

デモンストレーションでは、店員の聞き間違いや複雑な会話も「Google Duplex」がこなしていることがわかります。

 

 

特筆すべきは、「Google Duplex」が予約を行う必要がないことを理解し、当日にかかる待ち時間まで考慮して会話している点が挙げられます。

 

 

「Google Duplex」は自然な会話だけではなく、感情や思考を持って会話を行っていることがわかります。

 

 

近い将来「Google Duplex」は「Google Home」に導入されるかも

今回デモンストレーションされた「Google Duplex」は、「Googleアシスタント」をベースに作成されております。

 

 

そのため、将来的に「Googleアシスタント」を搭載している「Google Home」へ「Google Duplex」が搭載される可能性があります。

 

 

「Google Home」へ「Google Duplex」を導入する場合は、ソフトウェアアップデートで対応することができるため、実現可能であることが予想されます。

 

 

お店への予約が苦手なユーザーは、少なくないので「Google Duplex」のようなサービスを利用すると、直接電話をかけなくてもよくなります。

 

 

また、「Google Duplex」の会話はAIと人間の区別がつかないほど技術が成熟しているため、失礼にあたらないレベルで会話を行うことができる。

 

 

人工知能のテストでは、AIと会話し「相手が人間なのかAIなのか」当てるテストがありますが、「Google Duplex」はこのテストをクリアすることができるでしょう。

[Google AI Blog]

0

スポンサーリンク

あなたにおすすめの記事

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

こちらの記事もおすすめ

         

カテゴリ

タグ

お気軽にお書きください

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)