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2018年2月27日

【不具合!?】Apple IDのパスワードを正しく入力してもログインできない問題が浮上

2018年2月27日にAppleのユーザーアカウントである「Apple ID」にて、正しくパスワードを入力しても認識されずエラーとなり、ログインできない問題が報告されていることがわかりました。

 

 

Apple IDのパスワードを正しく入力してもログインできない!?

2018年2月27日にAppleが提供しているユーザーアカウントである「Apple ID」にて、ログインできない問題が報告されております。

 

 

 

 

報告されている内容によると、Apple IDのパスワードを正しく認識してもエラーとなり、認識されていないようだ。

 

 

その為、Apple IDへログインできないため、Appleのサービスや「iPhoneを探す」、「iCloud」が利用できない問題が浮上している。

 

 

この問題は、恐らくサーバーへアクセスできていないことから起きているのではないかと報じられております。

 

 

なお、本問題は2018年2月27日午前9時頃から派生しているようです。

 

 

Apple側のサーバーがダウンか

今回のApple IDを使用したログインができない問題は、Apple側のサーバーがダウンしていることが原因であることが報じられております。

 

 

Appleから正式なコメントはまだですが、パスワードの入力後にディバイスがフリーズすることから有力であることがわかります。

 

 

ユーザーからの報告によると、以下のようにループしてしまい、Apple IDへログインできないようです。

 

 

  1. Apple IDを更新
  2. パスワードを入力
  3. フリーズ
  4. 不明なエラーが発生しました

 

一部のユーザーによると、Apple IDを入力する画面でもフリーズすることが報告されているようです。

 

 

日本だけではなく、全世界で同じ現象が多発

Apple IDへログインできない問題は、日本だけではなく海外でも発生していることが確認されております。

 

 

海外のユーザーからの報告によると、「iOS 11.2.6」へアップデートしたiPhoneやiPadのみで起きているのではないかと噂されております。

 

 

その為、Apple側のサーバーと「iOS 11.2.6」の間で何かしらのトラブルが発生していることがわかります。

 

 

Apple Japanはもちろん、米Appleからの正式なコメントが無いため、自然に復旧するかAppleから復旧スケジュールが報告されるのではないでしょうか。

 

 

また本情報が正しければ、Macを使用することでApple IDへログインすることが可能であるため、該当の問題に直面しているユーザーは試してみてはいかがでしょうか。

[スマホ評価・不具合ニュース]

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