TOP

2018年5月27日 | テクノロジー

Apple、WWDC 2018にてiPhoneのNFCロックを解除か

2018年5月27日にAppleが、「WWDC 2018」にてiPhoneに埋め込まれているNFCチップのロック解除を発表する可能性が浮上し...

2018年5月27日 | テクノロジー

Apple、MacbookとiPadを合わせた新ディバイス「Star」を開発中か

2018年5月27日にAppleが、MacbookとiPadの中間に位置する新しいディバイス「Star(スター)」を開発中であることが明らか...

2018年5月26日 | テクノロジー

Apple、MacbookとMacbook Proの一部モデルが出荷遅れ!?まもなく新モデルが登場か

2018年5月25日にAppleが、「Macbook」と「Macbook Pro」の一部モデルにて出荷が遅れていることが明らかとなりました。...

2018年5月26日 | テクノロジー

2018年モデルである6.1インチiPhone向けディスプレイパーツが流出-有機ELを採用か

2018年5月25日にAppleが2018年秋ごろに発表予定の2018年モデルiPhone向けのディスプレイパーツがリークされたことが明らか...

2018年5月25日 | テクノロジー

Macbookのバタフライキーボード、2件目の集団起訴へ発展

2018年5月24日Appleから販売されている「Macbook Pro」と「Macbook 12 Inch」に搭載れているバタフライキーボ...

2018年5月25日 | テクノロジー

Google Pay、電子マネー「Suica」と「WAON」に対応へ

2018年5月24日にGoogleが、電子決済サービス「Google Pay」にて電子マネー「Suica」と「WAON」に対応したことを発表...

2017年10月30日

iPhone X、Appleから一方的にキャンセルされるメールが相次ぐ

2017年10月30日にAppleから販売されたばかりの「iPhone X」の受付がキャンセルされるメールが相次いで送信されていることが明らかとなりました。

 

 

iPhone Xの受付キャンセル問題

2017年10月30日にAppleから販売予定のプレミアムモデルである「iPhone X」が相次いでキャンセルになる問題が報告されております。

 

 

1つ目の現象は、ユーザーが「iPhone X」の注文内容をSNS上に公開したことで第3者が勝手に注文をキャンセルする事象が報告されております。

 

 

 

そして、2つ目は突然Apple側から一方的に「iPhone X」の注文がキャンセルされる事象が新たに確認されているようです。

 

 

Appleから一方的に「iPhone X」の注文がキャンセルされる!?

2017年10月30日の早朝頃からAppleから以下のメールが相次いで送信されているようです。

 

ご注文を完了できませんでした。

注文番号:

ご注文ありがとうございます。

この度のご注文におきましては、より多くのお客様にご提供させて頂くため、ご注文頂ける数量に限りがございます。

つきましては誠に勝手ながら、頂いておりますご注文はキャンセルとさせて頂きます。与信解除のお問い合わせに関しましては直接カード会社へご連絡願います。ご請求は発生致しませんのでご安心下さい。

ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
Apple

 

 

上のメールの内容から、ユーザーが注文時に不備のある内容を登録したのではなく、「iPhone X」の出荷台数を理由に注文がキャンセルされていることがわかります。

 

 

その為、このようなケースの注文のキャンセルはユーザーの意思に問わずに処理されていることがわかります。

 

 

また、Apple公式サイトでも注文ステータスがキャンセル扱いとなっていることから、いたずらメールではないことが確認されているようだ。

 

 

キャンセルされる一方で出荷予定日が前倒しされるユーザーも

「iPhone X」の注文が勝手にキャンセルされる一方、出荷予定日が2~3週間であった一部のユーザーの出荷予定日が販売日である11月3日に前倒しされていることが報告されております。

 

 

 

 

本日報告された一連のキャンセル事象の影響のせいか、一部のユーザーの出荷予定日が前倒しされているようです。

 

 

元々「iPhone X」を予約していたユーザーとしては、他のユーザーへ注文する権利が奪われた状態となっているため、不満の声が多く寄せられております。

 

 

今回のケースは、Apple側からの強制的な注文のキャンセルだけあり、今後の対応に注目を集めております。

0

スポンサーリンク

あなたにおすすめの記事

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

こちらの記事もおすすめ

         

カテゴリ

タグ

お気軽にお書きください

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)