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2017年4月30日

Apple、初代Apple Watchのバッテリー不具合により保証期間が延長されるかも

2017年4月28日にAppleは、一部のユーザーから報告されている初代Apple Watchのバッテリーの膨張問題を受け、バッテリー保証期間を1年間から3年間へ延長する可能性があることがわかりました。

 

初代Apple Watchの不具合

初代Apple Watchは2015年4月24日に発売され、Apple初のウェアラブルディバイスとして多くのメディアやユーザーから注目されました。

 

 

 

 

しかし、発売から1年以上経過した今、初代Apple Watchのバッテリーが膨張する問題が多くのユーザーから報告されるようになりました。

 

 

拡張されたバッテリーに関する問題は、この問題を経験しているユーザーがオンラインで文書化しています。

 

 

オンラインで報告が共有されている場所は、Appleの公式サポートフォーラムや海外で有名な掲示板であるRedditで多く報告されているようです。

 

 

バッテリーの膨張問題

初代Apple Watchのバッテリー膨張問題の症状は、バッテリーの膨張が原因でディスプレイが浮かび上がってしまうようだ。

 

 

 

この問題によりApple Watchの防水機能が皆無になるため、ディスプレイの隙間に水が入るとバッテリーがショートしユーザーに危害が加わる可能性があります。

 

 

他にもディスプレイのタッチ感度が鈍くなるなどの不具合も起こる可能性も想定されます。

 

 

これらの報告によりAppleは、初代Apple Watchのバッテリー保証期間を延長する方針で進めていることがわかりました。

 

 

バッテリー保証期間の延長

当初の初代Apple Watchのバッテリー保証期間は1年間でしたが、バッテリー膨張問題を受けて3年間へ延長される方針で進んでいるようだ。

 

 

これにより初代Apple Watchを購入したユーザーは、AppleCare+に加入しなくても保証期間が2年分延長されたことになります。

 

 

9to5macによるとAppleからの正式な発表ではないが、保証期間の変更を意味するメールを入手しており、中には初代Apple Watchの購入日から3年間まで保証期間を伸ばすと言った内容がかかれております。

 

 

 

 

Appleの公式サポートフォーラムには、保証期間内であったユーザーが、無料で修理を受けられたことを報告しております。

 

 

しかし販売から数年たった今、仮にバッテリー保証期間が延長されても、すでに初代Apple Watchを有料でバッテリー交換・修理してしまったユーザーへの対応などの問題が残されております。

 

 

また仮に、初代Apple Watchのバッテリー保証期間が3年間に延長されても、日本で適応されるかどうかは不明です。

[9to5mac, Apple公式サポートフォーラム, Reddit]

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