TOP

2020年5月5日 | テクノロジー

Apple、Macbook Pro 13インチ 2020年モデルを正式発表!マジックキーボード搭載で価格も値下げへ

2020年5月4日にAppleが、同社の公式サイトにて「Macbook Pro 13インチモデル」を正式発表したことが明らかとなりました。 ...

2020年4月21日 | テクノロジー

Apple、iPhone SE Plusを2021年3月に発表か

2020年4月21日にAppleが、「iPhone SE」の大型版である「iPhone SE Plus」を来年の3月に販売する可能性が明らか...

2020年4月16日 | テクノロジー

Apple、iPhone SE 第2世代を正式発表-iPhone 8によく似ている

2019年4月16日にAppleが、噂されていた「iPhone SE(第2世代)」を正式発表したことが明らかとなりました。  ...

2020年4月8日 | ゲーム

PlayStation 5(PS5)のワイヤレスコントローラーDualSenseが初公開

2020年4月8日にSONYが、今年の末に販売を予定している「PlayStation 5(PS5)」のワイヤレスコントローラー「DualSe...

2020年3月26日 | テクノロジー

Apple、iPadOS 13.4を公開!トラックパッドに対応へ

2020年3月26日にAppleが、「iPadOS 13.4」をリリースしたことが明らかとなりました。   「iPad...

2020年3月19日 | テクノロジー

PlayStasion 5(PS5/プレステ5)のスペックが公開!8コアCPUとSSDを搭載へ

2020年3月19日にSONYが、「PlayStation 5」ことPS5/プレステ5のスペックを公開したことが明らかとなりました。 ...

2017年4月6日

Starbucks、モバイルオーダーのみのテスト店を本社内で実施中

2017年4月1日にStarbucksは、オーダーをモバイル端末のみに対応した店を本社内でテスト中であることが新たにわかりました。

 

 

 

 

Starbacksのモバイルオーダー

Starbucksのモバイルオーダーシステムは2015年から実施されている。

 

 

 

 

同サービスは、モバイルオーダーに対応した店舗に対し、事前オーダーすることで後は店で受け取ることができる

 

 

 

 

モバイルオーダーのメリットは、事前に商品をオーダーし、スマートフォンから前払いすることができる。

 

 

 

オーダーは、Starbucksのアプリケーションで行い、「商品」と「店舗」、「前払い」を指定することで、受取予定時刻を教えてくれるようだ。

 

 

 

オーダーした店舗へ受け取りに行くと、受取口にすでに商品が置いてあったり、店員から声をかけてくれるなど受け取る方法は店舗によって様々だ。

 

 

 

これによりモバイルオーダーを利用しているユーザーは、注文のために並ぶ必要がなくなり、店舗で商品を受け取るだけとなる。

 

 

 

この手軽さから、多くのユーザーが利用し始め注目を集めておりました。

 

 

 

しかし、このモバイルオーダーシステムには大きな欠点がある。

 

 

 

 

Starbucksは2015年から今年までの2年間で、人気の店舗に「モバイルオーダー」と「足を運んでオーダーする人」で行列ができてしまった問題を発表している。

 

 

 

 

モバイルオーダーの需要は、Starbucksが予想していたよりも大きいもので、多くの人々が利用し、結果として仮想空間上で行列ができてしまったようだ。

 

 

 

 

そこでStarbucksは、モバイルオーダーのみ店舗を設置することを検討し、シアトルの本社内にテスト店として、モバイルオーダーのみに対応した店舗を設置したようだ。

 

 

 

モバイルオーダーのみ対応店

ReutersによるとStarbucksは、本社内にある2つ店舗のうち1店舗が2017年4月の第2週中にモバイルオーダーのみに対応したテスト店になるようだ。

 

 

 

 

同誌によると、本社内に所属している約5,000名の社員がテストを行い、社員が行ったモバイルオーダーは、すべてテスト店に送信されるようだ。

 

 

 

 

なお、テスト店はモバイルオーダーに特化させるために改装され、より目立った受取口へ変更したり、よりバリスタ達(コーヒーを淹れる人)がコーヒーを淹れるている姿が見えるようになると報じられております。

 

 

 

 

モバイルオーダーのテスト店で実施されているテストに問題がない場合は、早い段階へ一般に公開されると報じられております。

 

 

 

 

日本のStarbuksも注文するために並ぶ機会が多いため、是非ともモバイルオーダーの対応店を全世界で対応してほしいものです。

出典元:REUTERS

0

スポンサーリンク

あなたにおすすめの記事

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

こちらの記事もおすすめ

         

カテゴリ

タグ

お気軽にお書きください

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)