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2017年2月22日

MacBookPro、2016年モデルでキーボードに関する不具合が多数確認される

米国時間2017年2月22日にMacRumorsは、MacBookPro2016年モデルを購入した一部のユーザーから、「キーボードに関する問題」が多数報告されていることがわかりました。

 

 

 

 

今回報告されている不具合は、「キーボードの一部のキーが正常に動作しないこと」や「タイプ音に異変がある」、「タイプした際の感触がおかしい」などが挙げられる。

 

 

 

 

 

以下の動画は、タイプ音が通常よりも高い音になっている症状を撮影しており、動画から音が違うことが分かります。

 

こちらの動画は、MacBookProの温度が高いときに再現可能であるようで、多くのユーザーからは、熱が問題を引き起こしていると推測しているようです。

 

 

 

 

 

しかし、一部のユーザーからは、MacBookPro本体の熱が高くないのにクリック音に違和感を感じるとの報告もあるため、問題が熱に危惧しているとは断定できない状況です。

 

 

 

 

 

MacBookPro2016年モデルの問題の多くは、「Touch Bar」を搭載した15インチモデルのユーザーから報告されているようですが、今回報告されたキーボード関連の不具合については、「Touch bar」を搭載した13インチモデルと「Touch Bar」を搭載しいないモデルを購入した一部のユーザーからも報告されているようだ。

 

 

 

 

 

これらのことから、2016年から新たに採用された「第2世代のバタフライ構造のキーボード」に問題があると推測されております。

 

 

 

 

 

 

「バタフライ構造のキーボード」は元々、超薄型モデルである「MacBook(無印モデル)」に搭載されておりましたが、MacBookPro2016年モデルのみ「最新のバタフライ構造のキーボード」を採用しております。

 

 

 

 

 

 

今回の「バタフライ構造のキーボード」は、従来までのキーボードとは、全く異なる構造をしているため、2016年のMacBookProのキーボードに関する意見が数多くあり、あたらしいバタフライ構造のキーボードも古いキーボードの構造と比較して信奉性が低いと思われております。

 

 

 

 

 

 

なお、Appleは、問題を報告するユーザーに対して、修理や交換で対応している事例も報告されており、同様の問題が発生しているユーザーは、まずはAppleのサポートへ連絡してみてはいかがでしょうか。

 

 

 

 

 

キーボードの修理になった場合、バタフライ構造のキーボードの構造上、修理には数日かかると報告されているためご注意ください。

 

 

 

 

 

出典元:MacRumors

 

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