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2017年11月24日 | テクノロジー

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2017年11月24日 | テクノロジー

Apple Watch、2018年4月以降にはネイティブ化が必須に

2017年11月16日にAppleが、デベロッパーに対して2018年4月にアップデートされるwatchOSではアプリケーションのネイティブ化...

2017年11月24日 | テクノロジー

Foxconn、iPhone Xの組み立て環境が過重労働であることが発覚 – 強制労働

2017年11月22日にFoxconnが、Appleの「iPhone X」の組み立てを行っている工場の労働環境が過重労働であることが発覚しま...

2017年11月23日 | テクノロジー

Google、GPSオフでもAndroidユーザーの位置情報を取得していたことが判明

2017年11月23日にGoogleが、Android端末のGPSをオフにしてもユーザーの位置情報を取得していたことがわかりました。 ...

2017年11月23日 | ゲーム

ポケモンGO、EXレイドを正式にリリース – レイドバトルの仕様変更も

2017年11月22日にNianticが、ポケモンGOにて「EXレイド」を正式にリリースしたことを発表致しました。   ...

2017年11月23日 | ゲーム

ポケモンGO、アップデートによりiPhone Xに対応へ

2017年11月21日にポケモンGOが、「iPhone X」の最適化とバグ修正などを施したアップデートを公開したことがわかりました。 ...

2017年11月22日 | テクノロジー

Amazon、容量無制限プラン「Unlimitedストレージプラン」を終了へ

2017年11月22日にAmazonが、容量無制限で利用できるオンラインストレージサービス「Amazon Drive」の「Unlimited...

2017年11月22日 | ゲーム

任天堂、スマホアプリ「どうぶつの森 ポケットキャンプ」を配信開始へ

2017年11月21日に任天堂が、どうぶつの森のスマートフォンアプリケーション「どうぶつの森 ポケットキャンプ」の配信を開始したことが明らか...

2017年11月22日 | テクノロジー / 自動車

Uber、2016年に5千万人の個人情報の流出を隠蔽していたことが発覚

2017年11月21日にライドシェアリングサービス「Uber」が、2016年に約5,700万人分の個人情報を流出していたことが明らかとなりま...

2017年11月21日 | テクノロジー

次期iPhone SEは、iPhone Xと同じデザイン!? – コンセプト動画

2017年11月20日にAppleの「iPhone SE」の後継機モデルが「iPhone X」と同じデザインを採用したコンセプト動画が公開さ...

2017年10月30日

iPhone X、Appleから一方的にキャンセルされるメールが相次ぐ

2017年10月30日にAppleから販売されたばかりの「iPhone X」の受付がキャンセルされるメールが相次いで送信されていることが明らかとなりました。

 

 

iPhone Xの受付キャンセル問題

2017年10月30日にAppleから販売予定のプレミアムモデルである「iPhone X」が相次いでキャンセルになる問題が報告されております。

 

 

1つ目の現象は、ユーザーが「iPhone X」の注文内容をSNS上に公開したことで第3者が勝手に注文をキャンセルする事象が報告されております。

 

 

 

そして、2つ目は突然Apple側から一方的に「iPhone X」の注文がキャンセルされる事象が新たに確認されているようです。

 

 

Appleから一方的に「iPhone X」の注文がキャンセルされる!?

2017年10月30日の早朝頃からAppleから以下のメールが相次いで送信されているようです。

 

ご注文を完了できませんでした。

注文番号:

ご注文ありがとうございます。

この度のご注文におきましては、より多くのお客様にご提供させて頂くため、ご注文頂ける数量に限りがございます。

つきましては誠に勝手ながら、頂いておりますご注文はキャンセルとさせて頂きます。与信解除のお問い合わせに関しましては直接カード会社へご連絡願います。ご請求は発生致しませんのでご安心下さい。

ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
Apple

 

 

上のメールの内容から、ユーザーが注文時に不備のある内容を登録したのではなく、「iPhone X」の出荷台数を理由に注文がキャンセルされていることがわかります。

 

 

その為、このようなケースの注文のキャンセルはユーザーの意思に問わずに処理されていることがわかります。

 

 

また、Apple公式サイトでも注文ステータスがキャンセル扱いとなっていることから、いたずらメールではないことが確認されているようだ。

 

 

キャンセルされる一方で出荷予定日が前倒しされるユーザーも

「iPhone X」の注文が勝手にキャンセルされる一方、出荷予定日が2~3週間であった一部のユーザーの出荷予定日が販売日である11月3日に前倒しされていることが報告されております。

 

 

 

 

本日報告された一連のキャンセル事象の影響のせいか、一部のユーザーの出荷予定日が前倒しされているようです。

 

 

元々「iPhone X」を予約していたユーザーとしては、他のユーザーへ注文する権利が奪われた状態となっているため、不満の声が多く寄せられております。

 

 

今回のケースは、Apple側からの強制的な注文のキャンセルだけあり、今後の対応に注目を集めております。

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