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2017年10月22日 | テクノロジー

Apple Storeのスタッフは、プレミアムモデルであるiPhone Xをオススメしないことが判明

2017年10月22日にApple Storeのスタッフが、2017年に発表されたiPhone Xをおすすめしないことが明らかとなりました。...

2017年10月22日 | テクノロジー

Microsoft、Surface Pro LTEの販売時期が2018年頭まで遅れることを発表

2017年10月22日にMicrosoftが、「Surface Pro」のLTEモデルが2018年の頭まで販売時期が遅れてしまうことを発表致...

2017年10月21日 | テクノロジー

Apple、11月分のiPhone Xの初回販売台数として200~300万台を確保か

2017年10月21日にAppleから販売予定の「iPhone X」が、11月分の初回販売台数として200~300万台が販売される可能性が明...

2017年10月21日 | テクノロジー

Apple、10月に新製品関連のイベントの開催予定が無いことを発表へ – iMac ProやMacBookは無し!?

2017年10月21日にAppleの幹部が、2017年10月に新製品関連の発表イベントを開催する予定が無いことを発表いたしました。 &...

2017年10月20日 | ゲーム

ポケモンGO、ハロウィンイベントを発表へ – 魔女の帽子をかぶったピカチュウも登場

2017年10月20日にNianticは、ポケモンGOにて秋のハロウィンイベントを開催することを発表致しました。   ...

2017年10月20日 | テクノロジー

転売屋、iPhone Xの転売価格が34万円であることを予想

2017年10月20日にAppleから販売予定の「iPhone X」の転売価格が、最大で約34万円になる可能性が明らかとなりました。 ...

2017年10月20日 | テクノロジー

ティム・クックCEOが「Mac miniはこれからも重要であり続ける」とコメント – 新型Mac miniの登場に期待高まる

2017年10月20日にAppleのCEOであるティム・クックCEOが、Mac Miniについて「Mac Miniはこれからも重要であり続け...

2017年10月19日 | テクノロジー

【意外!?】アメリカでは新型iPhone 8よりもiPhone 7が人気であることが判明

2017年10月19日にアメリカでは、Appleから新たに発表された「iPhone 8」よりも前モデルである「iPhone 7」のほうが人気...

2017年10月19日 | テクノロジー

iOS 11、バグによりロック画面から写真へアクセスできることが判明

2017年10月19日にAppleから公開されている「iOS 11」のバグにより、ロック画面から簡単に写真へアクセスできてしまうことが明らか...

2017年10月19日 | テクノロジー

Microsoft、Surface Book 2の発表と同時にキャッシュバックキャンペーンやを発表

2017年10月19日にMicrosoftが、「Surface Book 2」の発表と同時にキャッシュバックキャンペーンを開始したことが明ら...

2017年7月9日

新型New Surface Pro(サーフェスプロ)が突然休止状態になる不具合が報告される

2017年7月9日にMicrosoftから販売中のタブレットPC「Surface Pro」にて、突然休止状態になる不具合が報告されていることが明らかとなりました。

 

 

Surface Proの不具合

Microsoftから「Surface Pro 4」の後継機として販売された新型「Surface Pro」に不具合が報告されていることが明らかとなりました。

 

 

 

 

Microsoftのサポートフォーラムによると、新型「Surface Pro」を利用している一部のユーザーから突然「Surface Pro」が休止状態なる不具合が報告されているようだ。

 

 

現在(2017年7月9日)では約300人のユーザーから同様の声が挙がってきていることから不具合ではないかと言われております。

 

 

詳しい不具合の内容

実は「Surface Pro 4」と「Surface Book」でも同じような現象を抱えているユーザーが多くいるようだ。

 

 

これらの共通点は、SkylakeベースのCPUを採用している点が挙げられる。

 

 

さらにこの不具合が「Surface Pro 3」では報告されていないことからCPU周りの不具合ではないかと噂されている。

 

 

Microsoftは2016年2月17日に「Surface Pro 4」と「Surface Book」向けに修正プログラムを公開している。

 

 

修正プログラムの内容は、Intelのドライバーおよびファームウェアアップデートセットが含まれていたいようだ。

 

 

その為、新しい「Surface Pro」でも同様にIntelのドライバーとファームウェアアップデートセットが含まれた修正パッチが「Windows Update」で公開されると予測されます。

 

 

Microsoftの反応

Microsoftは、新しい「Surface Pro」の問題を認識していることを発表している。

 

 

Microsoftの担当者は同様の問題を確認しており、現在原因を調査中であるとコメントしている。

 

 

なお、この不具合がある場合はディバイスをMicrosoftに送ることが推奨されているようです。

(米Microsoftの話です)

 

 

Microsoftがこの不具合を「Surface Pro 4と「Surface Book」、「Surface Pro(2017)」で同じ問題を繰り返しているので、今後の行動が注目されている。

 

 

日本国内で販売された日が6月15日と間もないので同様の不具合は報告されておりませんが、今後は同様の問題が多く報告されると予測される。

 

 

不具合が見られるユーザーは、まずはMicrosoftに問い合わせることをおすすめします。

[Thurrorr]

 

 

2017年7月15日アップデート

Microsoftが、同不具合に関する修正プログラムを公開したことが明らかとなりました。

 

 

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