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2017年12月13日 | テクノロジー

LINE、メッセージの削除機能を正式に提供開始へ

2017年12月13日にLINEが、メッセージの削除を行える「送信取消機能」の提供を開始したことが明らかとなりました。   ...

2017年12月13日 | テクノロジー

Apple、iMac Proのカスタマイズモデルを2018年より受付開始か – 一部ユーザーには受付済み!?

2017年12月13日にAppleが、「iMac Pro(アイマックプロ)」のカスタマイズモデルを2018年より受付開始する可能性が浮上して...

2017年12月13日 | テクノロジー

【56万円!?】Apple、iMac Proの予約受付を開始へ – 12月14日より販売開始

2017年12月13日にAppleが、「iMac Pro(アイマックプロ)」を2017年12月14日に販売開始することを正式に発表いたしまし...

2017年12月12日 | 自動車

Uber、ロンドンでの営業免許の有効期限を2018年4月・6月まで延期へ

2017年12月12日にライドシェアリングサービスで有名なUberが、ロンドンでの営業免許の有効期限を2018年4月あるいは2018年6月ま...

2017年12月12日 | テクノロジー

Apple、iMac Proを12月18日より注文開始へ

2017年12月12日にAppleが、「iMac Pro(アイマックプロ)」を2017年12月18日より注文が可能な状態へ移行することが判明...

2017年12月12日 | テクノロジー

Google、スマートスピーカー「Google Home Max」を販売開始へ

2017年12月12日にGoogleが、スマートスピーカー「Google Home Max(グーグルホームマックス)」の販売を開始したことが...

2017年12月11日 | テクノロジー

Google Home Mini、アップデートにより隠し機能を解禁か

2012年12月11日にGoogleが、スマートスピーカー「Google Home Mini」のアップデートにより、上部を長押しする操作を側...

2017年12月11日 | テクノロジー

Windows 10、アップデートによりLTE通信機能と電源周りを強化か

2017年12月11日にMicrosoftが、「Windows 10」の次期アップデートによりLTEなどのセルラー機能や電源管理機能を強化す...

2017年12月10日 | テクノロジー

Apple、音楽認識アプリShazamを買収 – Siriの強化へ応用か

2017年12月9日にAppleが、音楽認識アプリである「Shazam」を買収したことが明らかとなりました。   &n...

2017年12月10日 | テクノロジー

【販売間近!?】iMac Proがユーラシア経済委員会の認証を通過

2017年12月7日にAppleから販売予定の「iMac Pro(アイマックプロ)」と思われるディバイスが、ユーラシア経済委員会の認証を通過...

2017年4月6日

Starbucks、モバイルオーダーのみのテスト店を本社内で実施中

2017年4月1日にStarbucksは、オーダーをモバイル端末のみに対応した店を本社内でテスト中であることが新たにわかりました。

 

 

 

 

Starbacksのモバイルオーダー

Starbucksのモバイルオーダーシステムは2015年から実施されている。

 

 

 

 

同サービスは、モバイルオーダーに対応した店舗に対し、事前オーダーすることで後は店で受け取ることができる

 

 

 

 

モバイルオーダーのメリットは、事前に商品をオーダーし、スマートフォンから前払いすることができる。

 

 

 

オーダーは、Starbucksのアプリケーションで行い、「商品」と「店舗」、「前払い」を指定することで、受取予定時刻を教えてくれるようだ。

 

 

 

オーダーした店舗へ受け取りに行くと、受取口にすでに商品が置いてあったり、店員から声をかけてくれるなど受け取る方法は店舗によって様々だ。

 

 

 

これによりモバイルオーダーを利用しているユーザーは、注文のために並ぶ必要がなくなり、店舗で商品を受け取るだけとなる。

 

 

 

この手軽さから、多くのユーザーが利用し始め注目を集めておりました。

 

 

 

しかし、このモバイルオーダーシステムには大きな欠点がある。

 

 

 

 

Starbucksは2015年から今年までの2年間で、人気の店舗に「モバイルオーダー」と「足を運んでオーダーする人」で行列ができてしまった問題を発表している。

 

 

 

 

モバイルオーダーの需要は、Starbucksが予想していたよりも大きいもので、多くの人々が利用し、結果として仮想空間上で行列ができてしまったようだ。

 

 

 

 

そこでStarbucksは、モバイルオーダーのみ店舗を設置することを検討し、シアトルの本社内にテスト店として、モバイルオーダーのみに対応した店舗を設置したようだ。

 

 

 

モバイルオーダーのみ対応店

ReutersによるとStarbucksは、本社内にある2つ店舗のうち1店舗が2017年4月の第2週中にモバイルオーダーのみに対応したテスト店になるようだ。

 

 

 

 

同誌によると、本社内に所属している約5,000名の社員がテストを行い、社員が行ったモバイルオーダーは、すべてテスト店に送信されるようだ。

 

 

 

 

なお、テスト店はモバイルオーダーに特化させるために改装され、より目立った受取口へ変更したり、よりバリスタ達(コーヒーを淹れる人)がコーヒーを淹れるている姿が見えるようになると報じられております。

 

 

 

 

モバイルオーダーのテスト店で実施されているテストに問題がない場合は、早い段階へ一般に公開されると報じられております。

 

 

 

 

日本のStarbuksも注文するために並ぶ機会が多いため、是非ともモバイルオーダーの対応店を全世界で対応してほしいものです。

出典元:REUTERS

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